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英国签手机合同(续)

在选择之前,我们先要明白,签手机不同的套餐(Tariff)包含的free minutes / text messages不一样,价格也不一样。在英国,周一到周五8am~7pm属于peak time,7pm~8amWeekdays和weekend属于offpeak time,不同时间打,收费有天壤之别。比如你买的是offpeak套餐,那你在offpeak 时段算free minutes,赠送时间用完后为2p~5p/分,但如果在peak time打则不管还有没有free minutes都算35p~50p/分钟。 还有一点跟国内不同,电话打至同网络的便宜,跨网打比较贵,off-peak套餐一般不包括跨网。

必带文件

签手机需要笔迹证明(passport或credit card / debit card)和地址证明bank statement / utility bills,而且必须经过信用度检查(Credit Check),信用卡会大大提高通过机率,如果没有通过vodafone,试试O2,去不同的零售商也有可能有不同的结果,也可能会被要求交一定的押金。如果你不在意手机类型的话,选定一个适合的套餐,然后问有哪些手机可供选择;如果你看中了某款新机,想免费拿走而不太介意套餐的话,也可以问:“I want the Sony-Ericsson S700 for free, which tariff do I need to choose? ”一般店员会问你要哪个网络的,然后告诉你比如£25每个月的。在做决定之前,可ask for demonstration,这样可以初步了解一下手机的性能。如果决定了,店员就会帮你做credit check,时间15分钟~45分钟。

出去逛一圈回来,应该已经有了结果,如果没有被拒就可以签合同了。建议仔细看看有打印字的文件,事先印好的一般是合同条款,可以回家慢慢看。可以问问free minutes从每月什么时候开始到什么时候,这样可以最大化利用;itemised bill除了Orange,Virgin-Mobile和BT是免费之外,都要收取99p~£1.5不等,但好处可以让你知道哪些电话不是免费的,哪些是算在免费时间内的等等一切都历历在目;如果有offer的话也最好问清楚,比如一朋友签的时候被告知有double minutes,结果巨额电话单来了去电话公司问才知道这个double minutes是从下个月开始的,白白损失几十镑。还有手机的保险,如在phones4u有1个月的免费保险,在一个月内保失、偷、抢、 修等险,一个月后你不取消保险,保险公司就开始划钱;如果要取消,最好在一个月内打电话取消,并且通知银行取消direct debit,这样比较保险,因为有朋友没取消direct debit还是让保险公司扣了钱的。如果想购买长期保险,可以跟手机公司negotiate一下,争取折扣,一般每月从£5.99~£7.99不等。

取消手机合同

如果合同期满,你不取消的话,还是能继续享受服务;但如果要取消合同的话,必须给公司至少30天书面通知。也就是说如果你希望9月底取消合同,那么至少在8月底之前你就应该写封信给公司专门的部门。在收到你通知后开始算30天,在这30天完了以后,手机将会被disconnected,然后在通常寄bill的时间会给你寄一份final f bill,等到这笔钱划走,你和公司就正式完结,可以向银行cancel direct debit了。注意:如果你已经取消银行,手机公司无法使用direct debit方式划帐的话,虽然你可以用其他方式付款,但很可能会被charge服务费(surcharge or administration fee)

手机升级(upgrade)

签满一年,你就qualified for upgrade。所谓upgrade,就是你再和手机公司签订一年的合同,保留原号码及套餐,同时公司送你一部新手机。一般这部手机不会是刚上市的最新款,但如果你愿意交一定费用的话(向手机公司查询),是可以要的;如果你是大客户,每月手机费过百镑,又或者你愿意选择高价套餐,免费也是可能的。这些都可通过电话完成的。升级和新签一部手机的区别是:前者可以保留号码及套餐(两年前vodafone有£13.99 300 分钟off-peak,现在就没有啦),后者是新号码及现有套餐之内选择;因为promotional offer 一般只针对新客户,前者作为老客户,不能享受诸如“half price line rental for 6 months”的优惠。

语音信箱(Voicemail)

语音信箱相当于留言机,当不能接通你的电话时可自动接通留言信箱,当你的电话再次连通网络,会自动提示你有新留言(可设置短信或电话提醒),每个网络都有自己的语音号码,请向网络商查询。提取留言部分网络商是要收费/算免费时间的。

手机解锁

现在已知vodafone、Orange、T-mobile签合同的手机都已上锁,其中vodafone的索爱手机均被vodafone化;O2手机没有锁。上锁手机在未解锁之前不能使用其他网络商的SIM卡。解锁可以让网络商解,但这通常价值不菲,在City Market / Open Market的手机饰物店£5~£10就可以了,整个过程不到5分钟。

手机加中文

在英国买的一般没有中文(也有例外,如索爱T630就内置中文),可以通过升级手机里的软件实现。在利兹目前还没有发现提供中文的,在曼城China Town及London China Town都有,后者更大,可加机型更全。回国也可以加,最常见的是三星及诺基亚,价格不同地区不同,从几十到几百。实际上加中文,也就是将机内的英文“操作系统”刷成中文“操作系统”,其原理跟软件升级是一样的,理论上只需不到20分钟,不需要任何硬件更改,如果商家说要改版,要多久多久,十有八九是JS,可能偷梁换柱或者自己根本没有软硬件,要到别的商家那去。推荐深圳华强北远望数码城一楼1119:“新时尚手机维修中心”,13798 345 429; 0755- 8399- 8639, 可以先打电话问问。(我的手机K700i加中文20元,10分钟,大家可以参照一下)

网上签手机

除了可以去店里面签之外,也可以上网签,并且网上的offer通常比店里的要优惠、诱人。点击左边的logo就可以上各大公司的网站签了。除此之外,还有两家专营网上的手机店比较好:dial-a-phonee2Save。你将发现这两家网上手机店的手机价格比无论是O2, Vodafone等手机运营商的还是Phones4u, Carphone Warehouse等零售商的零售店或网上促销都要便宜得多。但是这取决于你通过严格的信用审核,以及可能要求你的住宅装有固定电话。